Статьи

15.04.2009, 16:37

  версия для печати

После всего, что вы скажете про себя, свою бывшую работу и т.д, кадровик(или человек, который занимается данными вопросами в данной компании) улыбается и молчит. От этой улыбки Вам становится не по себе, и вы не понимаете, про то думает человек, от которого зависит, начнете вы работать или нет. Обратите внимание на его жесты, мимику и тогда вы сразу поймете, что про вас думают.

Каждый человек имеет огромное количество сигнализаторов. Сделать вывод о состоянии человека, возможно, просто сложив результаты анализа некоторых признаков: расположение головы, рук, наличие улыбки и т.д. Таких «сигнальных маячков» огромное количество. Делать выводы об эмоциональном состоянии человека можно, лишь сложив совокупность различных признаков: положения головы, корпуса, рук, ног, учитывая при этом и мимику. В ситуации собеседования, когда менеджер отдела кадров сидит за столом, вы видите его лишь по пояс.

Таким образом, об установленном психологическом контакте можно судить по положению корпуса и рук. Психологи, изучающие проблемы межличностных коммуникаций, давно установили, что примерно половину информации о своем собеседнике человек черпает именно из его мимики и телодвижений и еще треть - из так называемого параязыка (интонации, тон голоса, паузы в речи, манера говорить). Да, разумеется, поведать жестами о своих профессиональных качествах и прошлых достижениях способны разве что те, кто владеет азбукой глухонемых. Зато о своем темпераменте, волевых качествах, коммуникабельности и лидерских наклонностях каждый человек совершенно неосознанно рассказывает с помощью сигналов невербальной коммуникации. Чтобы выложить всю подноготную, достаточно пяти-шести минут непринужденного разговора, сообщает zarplata.ru.

Если вы научитесь правильно распознавать сигналы собеседника, от вы не только сможете удачно пройти собеседование, но и в большинстве случаем, сможете влиять на них. Что же вам это даст? Вам даст это возможность доказать, что вы стоите большего, что вы сможете занимать должность не ту, которую Вам предлагают, а ту, которую вы хотите.

Наверняка у кого-то возникнет вполне резонный вопрос: а так ли важны подобные премудрости для спешного прохождения собеседования? Вероятно, при трудоустройстве на невысокую должность с незначительным уровнем ответственности и скромным окладом нет смысла уделять чрезмерного внимания нюансам, кадровики общаются с кандидатами в поточном режиме и не утруждают себя муками выбора, отдавая предпочтение тому, кто в наибольшей степени соответствует формальным требованиям вакансии. Зато при найме на должность среднего или высшего звена в солидной компании, не говоря уже о топовых позициях, игнорировать язык тела для хедхантера недопустимо. Дело в том, что наша жестикуляция и манера держаться может произвести на кадровика впечатление, прямо противоположное тому, которого мы ожидаем. Подумайте сами: станет HR-менеджер всерьез воспринимать претендента на руководящий пост, если тот сутулится, нервно барабанит пальцами по столу и отводит глаза, отвечая на «неудобные» вопросы? Столь явное противоречие между карьерными притязаниями и манерами соискателя вызовет как минимум сомнение в его искренности.
   
Зато на собеседовании у вас есть возможность не только повлиять на мнение кадровика, но и самому используя знания о языке жестов понять, о чем же он думает.

Итак смотрим на:

Позу - обратите  внимание на позу кадровика: человек, сидящий в непринужденной и ненапряженной позе, более открыт и восприимчив. Если он опирается на что-либо, например, на стол, или наклонился к стене, это может означать, что он потерял к вам интерес. Наклон вперед может выражать интерес к собеседнику или давление на него. А вот наклон назад - признак опасный, он говорит об отрицании и неприятии. Поворот тела показывает направленность партнера: к вам - позитивный знак; в другую сторону - отрицание, скрытность или опять-таки потеря интереса.
    
Руки - если он складывает руки «куполом» (одноименные пальцы обеих рук касаются друг друга кончиками). Этот жест говорит о доверительности;
Если он тесно соединяет руки, (как бы стыкуя кисти в сустав) - это тоже свидетельствует об уверенности и доверии.
Есть повод насторожиться:
Сцепил пальцы - он разочарован и желает скрыть свое отрицательное отношение;
Плотно сжал руки (ладонь прижата к ладони - имитация рукопожатия) - он напряжен или подавлен;
Если он  скрестил руки на груди - закрылся от вас, испытывает негативные эмоции, пытается отгородиться от ситуации;
Поправляет рукава, часы, или держит что-то двумя руками - это означает, что он взволнован или нервничает;
Если он  одной рукой держит другую за кисть, запястье или локоть - он неуверен в себе, испытывает страх, пытается вернуть эмоциональное спокойствие. Для соискателя подобный жест означает, в первую очередь, что контакт между ним и кадровиком пока не состоялся, что кандидат не расположил его к себе, а, следовательно, на данный момент шансы получить работу невелики.
   
Если же в процессе собеседования вы заметили жесты негативной оценки у кадровика, не закрывайтесь в ответ, не скрещивайте ноги и руки, демонстрируйте жесты дружелюбия и открытости. Если волнуетесь, лучше опустить руки свободно вдоль корпуса, убрать с поля зрения (под стол). Однако не стоит прятать ладони, если руки находятся на виду, то есть разворачивать их тыльной стороной - этот жест выражает скрытность. Лучше обхватить ладонью тыльную сторону другой кисти (как бы стыкуя в сустав) - позитивный, контактный жест. Не следует также медленно потирать руки друг о друга (или о ткань) - это ассоциируется с сомнением, неуверенностью, или даже обманом.
    
Если жесты работодателя нейтральны, можно попробовать прием «отзеркаливания» - копирования позы собеседника, как будто он смотрится в зеркало. Это подсознательно вызывает в человеке доверие, и он легче идет на контакт. Главное при этом, не увлечься, иначе рекрутер может подумать, что вы его просто передразниваете.
    
Как правило, собеседование занимает не больше 15 минут. Опытному кадровику этого времени вполне достаточно, чтобы сделать выводы о том, подходит ли кандидат на вакантную должность. Однако, как считают психологи, на формирование мнения о собеседнике времени уходит еще меньше - всего 120 секунд.

Практикующим психотерапевтам давно известен простой, но очень эффективный прием, используемый для преодоления легких форм депрессии и снижения психологического тонуса. Суть его состоит в следующем: если на душе кошки скребут, вы как бы надеваете маску счастливого человека, то есть говорите, двигаетесь и ведете себя так, словно абсолютно счастливы. А поскольку между внутренним состоянием и языком тела существует взаимосвязь, через некоторое время настроение действительно повышается. Используйте подобный трюк, готовясь к ответственному интервью.