Статьи

Город:	Москва
Желаемая должность:	специалист по работе с физическими лицами
График работы:	Сменный
Опыт работы в этой должности:	3 года
Желаемая зарплата, от:	от 40 000 руб.
Образование:	Неполное высшее

Фамилия:	Шикурина
Имя:	Ирина
Возраст:	27
E-mail:	[email protected]
Телефон:	89267522018

Название учебного заведения:	Всероссийский Заочный Финансово-экономический институт
Год окончания:
Факультет:	финансы и кредит
Специальность:

Название организации:	ЗАО КБ " СитиБанк"
Период работы:	с 06.2008 по 03.2010
Должность:	Специалист по работе с физическими лицами-кассир
Обязанности:	встреча клиентов, прием телефонных звонков, прием и обработка различного рода заявлений клиентов, решение проблем клиентов, прием платежей, валюто-обменные операции, оформление и отправка почты, открытие и закрытие счетов, консультирование клиентов по вопросам обслуживания кредитных карт и счетов, осуществление различных денежных переводов для клиентов банка, оформление выписок о состоянии счетов для посольства, оформление закрытия кредитов и выдача документов подтверждающих отсутствие задолжности, оформление и выпуск пластиковых карт в отделении.

Название организации:	ОАО Отделение Среднерусского Банка СберБанка России
Период работы:	с 03.2007 по 03.2008
Должность:	операционист
Обязанности:	обслуживание физических лиц : открытие сберегательных книжек, осуществление переводов, погашение кредитов, осуществление выплат компенсаций,процентов по вкладам, оформление выплат по наследству, оформление пластиковых карт, прием коммунальных платежей, валюто-обменные операции.

Название организации:	кадровое агенство" Ведомство
Период работы:	с 11.2005 по 12.2006
Должность:	менеджер по подбору персонала
Обязанности:	регистрация соискателей , оформление досье соискателей, прием и регистрация заявок от работодателей, консультации об услугах фирмы и свободных вакансиях по телефону , проведение отбора кадров соответствующих требованию заказчика , проведение собеседований и заключение договоров.

Язык:	Английский
Уровень:	Базовый

Должность:

Банки, инвестиции, лизинг -> Консультирование и информирование

Навыки ПК:	Пользователь
Водительские права:	Нет
Стаж вождения	Не указано
Семейное положение:	Не состою в браке
Дети:	Есть
Дополнительная информация:	Умение работать с клиентами от момента встречи до решения проблемы клиента, умение вести телефонные переговоры, проводить встречи и презентации, навыки работы с проблемными клиентами, общение с клиентами по методике доктора Коуэна Брауна , работа с наличностью, умение оформлять и обрабатывать документы , ПК-пользователь умение работать в программах Microsoft Outlook , Microsoft Word, Microsoft Excel. Также знаю многие банковские программы , но т. к. в каждой организации используются свои программы связанные со спецификой работы легко обучусь работе в необходимых программах.
	направить свою вакансию | сохранить резюме | Скачать в формате Word | сообщить об ошибке