Город:	Москва
Желаемая должность:	Специалист сервисного центра, приемщик техники в ремонт, менеджер-приемщик сервисного центра
График работы:	Полный рабочий день
Опыт работы в этой должности:	3 года
Желаемая зарплата, от:	от 30 000 руб.
Образование:	Средне-специальное

Фамилия:	Панкина
Имя:	Александра
Возраст:	26
E-mail:	[email protected]
Телефон:	+79299162303

Название учебного заведения:	Днепропетровский государственный техникум «Экономики и бизнеса»
Год окончания:	2006
Факультет:	Экономический
Специальность:	Менеджер

Название организации:	ЧП Соломатин В.В.
Период работы:	с 07.2009 по 06.2012
Должность:	Менеджер-приемщик оборудования
Обязанности:	1. Обеспечение качественного обслуживания клиентов путем выполнения требований сервисной политики. 2. Прием и выдача оборудования клиентам. 3. Первичная диагностика. 4. Внесение данных в электронную базу. 5. Ведение отчетности и кассовой документации. 6. Продажа аксессуаров. 7. Оповещение клиентов о готовности к выдаче оборудования. 8. Прием звонков и консультация по телефону.

Название организации:	ЧП Непомнящий В.В.
Период работы:	с 06.2006 по 07.2007
Должность:	Менеджер по продажам
Обязанности:	1. Анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребности клиентов, их уровень и направленность. 2. Разработка методик поиска и непосредственно поиск клиентов. 3. Организация и проведение предварительных переговоров с клиентами. 4. Оформление договорных и бухгалтерских документов по заключаемым договорам и совершаемым сделкам. 5. Контроль дебиторской задолженности. 6. Осуществление информационной поддержки клиентов. 7. Формирование клиентской базы.

Название организации:	ЧП Непомнящий В.В.
Период работы:	с 08.2007 по 06.2009
Должность:	Руководитель отдела продаж
Обязанности:	1. Разработка и реализация проектов, связанных с деятельностью отдела продаж. 2. Подготовка отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела. 3. Проведение коммерческих переговоров с клиентами. 4. Мотивация клиентов на работу с предприятием. 5. Составление ежемесячного плана продаж. 6. Контроль выполнения плана продаж. 7. Анализ статистических данных продаж. 8. Разработка и внедрение стандартов предприятия по взаимоотношениям с клиентами, совершенствованию сбытовой сети. 9. Организация оптовых продаж. 10. Отслеживание и анализ деятельности конкурирующих компаний, с целью усовершенствования собственных стратегии и методов продаж. 11. Подготовка рекламных акций и маркетинговых мероприятий, направленных на увеличение продаж. 12. Организация работы по ведению, анализу и систематизации клиентской базы. 13. Участие в организации и проведении выставок. 14. Организация и контроль работы менеджеров по продажам. 15. Подбор и обучение персонала. 16. Решение рекламационных вопросов с клиентами.

Навыки ПК:	Опытный пользователь
Водительские права:	Нет
Стаж вождения	Не указано
Семейное положение:	Не состою в браке
Дети:	Нет
Дополнительная информация:	Пунктуальна, коммуникабельна, инициативна, склонна к самообучению. Обладаю аналитическим складом ума. Требовательна к себе и подчиненным. Имею большой опыт командной работы. Разносторонне развита и эрудированна. Стремлюсь к приобретению новых навыков и профессионального опыта. Не верю в сложные задачи. Верю в правильно поставленные цели. Способна брать ответственность на себя.
Дата составления резюме:	17 августа 2012, 11:05